Faq
Vi har samlet svar på de vanligste spørsmålene om CasinoCasino i vår FAQ.
📌 Hvordan registreringsprosessen på CasinoCasino arbeid?
Hvis du aldri har spilt på CasinoCasino før du må lage en konto. Registreringsprosessen er veldig enkelt. Du må velge sølv ‘Registrer’ knappen øverst på siden på nettstedet. Bare fyll inn de nødvendige feltene og vente på en e-postbekreftelse. Når du mottar e-posten bare å følge linken og godtar vilkårene og betingelsene for kasinoet og personvern.
📌 Hva å gjøre i tilfelle jeg ikke kan melde seg på casino?
Hver gang du opplever problemer eller noen form for problemer, kan du kontakte support team. Du kan kontakte dem via live chat eller e-post. Du kan også finne dem på +356 2034 1581, men husker samtalen kan være internasjonalt slik at den kan inneholde noen avgifter.
📌 Hva gjør bekreftelsesprosessen på CasinoCasino inneholde?
Hver ny konto som er opprettet er ubekreftet i begynnelsen. For å verifisere kontoen spilleren må bekrefte sin identitet. Hver spiller må verifisere sin konto når summen av sine gevinster når $ 2000 eller mer. Du må sende kopier av dokumentene dine via e-post eller live chat. Casinoet forbeholder seg retten til å be om identitetskontroll på noe punkt.
📌 Hvem kan ikke åpne en konto hos CasinoCasino?
Noen mennesker har ikke lov til å åpne en konto hos CasinoCasino grunn av juridiske årsaker. Her er en liste over begrensede land: Mexico, Myanmar, Laos, Latvia, Kuwait, Indonesia, Iran, Israel, Italia, Irak, Hong Kong, Ungarn, Guyana, Frankrike, Ecuador, Estland, Kambodsja, Tsjekkia, Afghanistan, Albania, Algerie, Angola, Zimbabwe, Jemen, Uganda, USA, Taiwan, Tyrkia, Singapore, Sør-Korea, Spania, Sudan, Syria, Romania, Russland, Pakistan, Panama, Papua Ny-Guinea, Filippinene, Portugal, Namibia, Nicaragua og Nord-Korea. Hvis du bor i et av disse landene så vi er redd du ikke har lov til å nyte spillene på dette kasinoet.
📌 Hvem kan spille på CasinoCasino?
Alle som er minst 18 år har lov til å åpne en konto hos CasinoCasino. Hvis du er yngre eller du bor i et av landene som er begrenset så er du ikke lov til å spille på CasinoCasino.
📌 Kan jeg spille for ekte penger på CasinoCasino?
Ja, du kan spille mange spill på CasinoCasino med ekte penger. Du må åpne en konto og når kontoen er verifisert Du kan logge inn, gjør et innskudd og spille spillet av valg. Det er nok av tilgjengelige betalingssystemene som gjør innskudd og uttak av penger veldig enkelt.
📌 har casino en lisens?
CasinoCasino er en juridisk og pålitelig casino. Den har en lisens til å operere fra Malta Gaming Authority, den britiske Gambling Commission og Spelinspektionen, den svenske Gambling Authority.
📌 Hvilke spill kan jeg spille på CasinoCasino?
Mange forskjellige spill er tilgjengelig på kasinoet fra toppnivå leverandører. Alle spill kan bli funnet på kasinoets lobby og de skiller seg litt fra land til land. Alle spillene er sortert i kategorier, og du kan finne forskjellige spilleautomater, videoautomater, jackpotter, live spill og bordspill, bare for å nevne noen.
📌 Er det noen verktøy tilgjengelig for å hjelpe spillerne spille ansvarlig?
Den eneste måten å nyte kasinospill er når du spiller ansvarlig. På CasinoCasino kan du finne verktøy som vil hjelpe spillerne å gamble ansvarlig. Alle spillere rådes til å dra nytte av disse verktøyene. Det er ulike seksjoner der du kan finne ut hvordan du kan begrense deg. Det er fristene, innsatsgrenser, tapsgrenser og innskuddsgrenser. Du kan også angi tidsavbrudd og selv ekskludere deg selv fra gambling.
📌 Er min spill overvåket?
Ja, det er ingen spill overvåkes for å beskytte spillerne. Det er et helt team som dedikerer sin tid til å overvåke spillet og kontoaktivitet. I tilfelle det er noen problemer teamet vil kontakte spilleren.
📌 Kan jeg ta en pause fra gambling?
Ja, du har lov til å ta en pause når du vil. Du kan aktivere timeout på kontoen din, og du er godt å gå. Dette er en av de ansvarlige spill verktøy som du kan bruke og ta en pause fra gambling. Det er ulike tidsrammer du kan velge fra. Du kan starte ved å velge en 24 timers timeout, deretter en timeout uke, 4 ukers timeout eller 6 timeout uke. I timeout seksjonen kan du nå selv utelukkelse delen også. Når du velger selv utelukkelse vil du ikke være i stand til å logge inn på din konto. Hvis du trenger hjelp kan du kontakte kundeservice og de vil veilede deg gjennom prosessen.
📌 Hva kan jeg gjøre i tilfelle jeg utvikle et spilleproblem?
Det er vanlig å utvikle et spilleproblem, og første skritt er å innrømme at du har en. Du kan ta kontakt med kundeservice dersom du tror du har et spilleproblem. Det support team vil hjelpe deg i midlertidig suspendere kontoen din, eller i verste fall vil de stenge kontoen for deg permanent. Du bør også slutte å følge kasinoet fra sosiale medier, slik at du ikke blir fristet til å gamble.
📌 hvem du skal kontakte i tilfelle jeg finner ikke spørsmålet mitt oppført i FAQ?
Du kan alltid kontakte kundeservice hvis du har spørsmål eller problemer. Du kan sende dem en e-post eller starte en live chat. Vi anbefaler deg å ta med så mye informasjon som mulig, og de vil hjelpe deg så raskt som mulig.
📌 hvilke alternativer som er tilgjengelig for kontakt CasinoCasino?
Det er forskjellige måter du kan komme i kontakt med de ansatte på kasinoet. Du kan snakke med et medlem av kasinoet over telefonen, bare ringe +356 2034 1581, men vær oppmerksom på at kan innebære internasjonale avgifter. En annen måte er å sende dem en e-post eller å starte en live chat fra kasinoets nettside.
📌 Hvilken tid på dagen kan jeg kontakte kundesupport?
Kundeservicen er tilgjengelig 24/7 hele året. Du kan sende en e-post når som helst, og responstiden er et par timer. For telefon og live chat er åpningstidene 8am til 1 am. Kasinoet tilbyr støtte i et par språk, inkludert engelsk, svensk, finsk, tysk og norsk.
📌 Er live chat mobilvennlig?
Live chat er tilgjengelig på alle enheter du bruker til å spille på kasinoet.
📌 Hvordan å gjøre et innskudd og hva er minimumsbeløpet for innskudd?
Når du logger på kontoen din, kan du klikke ‘Spill nå’ eller ‘Innskudd’. Når du velger innskudd alternativet vil du bli tatt til innskuddsside hvor du kan finne forskjellige innskuddsmetoder og velg det som passer deg. De fleste innskuddsmetoder vil kreditere midler til kontoen din nesten umiddelbart. Minimumsbeløpet er $ 10 for et innskudd, bare når du bruker bankoverføring minimum innskudd er $ 30.
📌 Hvordan gjøre et uttak?
Å gjøre et uttak på CasinoCasino er enkel og rask. Velg en uttaksmetode som passer deg best. Uttaksmetoden må være den samme som din innskuddsmetode, eller du kan velge en bankoverføring. Uttak blir behandlet innen 24 timer i løpet av dager.
📌 Er det en belastning for innskudd og uttak?
På CasinoCasino kan du gjøre et innskudd eller en tilbaketrekning uten å betale noen ekstra avgifter. For å være kvalifisert for casino gratis betalingstjeneste, er spillere rådes til å avstå fra å gjøre hyppige og små betalinger, siden slike betalinger kan være en gjenstand for behandling avgifter.
📌 Hvorfor kan jeg ikke ta ut pengene mine?
Det er visse tilfeller der en spiller ikke er i stand til å gjøre et uttak. Hvis det er en aktiv bonus fortsatt skjer, må du oppfylle omsetningskravene før du kan gjøre et uttak. Hvis kontantbeholdning ikke kan støtte uttaksforespørsel. Du kan bare gjøre et uttak fra kontante midler og ikke fra bonuspenger. Hvis uttaksmetode ikke samsvarer med din innskuddsmetode. Når innskuddsmetode er ikke tilgjengelig om tilbaketrekking side så må du velge Bankoverføring alternativet. Hvis forespørselen for uttak er mindre enn minimumsbeløpet tillatt. Med hver uttaksmetode er det en minste beløpet du kan be om, som er tydelig oppgitt. Hvis du fortsatt har problemer bør du kontakte kundestøtte.
📌 Er det trygt å foreta en betaling?
CasinoCasino har en state of the art plattform som gjør opplevelsen trygg og sikker. De bruker krypteringsteknologi som sikrer dine personlige og finansielle opplysninger.
📌 Er det systemkravene for spillere?
Det er et par av gamle spill som kjører på flash, så du må aktivere det for å spille disse spillene. Ellers er casino plattform moderne og det kan tilpasse seg enhver enhet. De fleste nettlesere vil være i stand til å støtte spillet og det finnes også mobile versjoner på mange spill som kan spilles på smarttelefonen eller nettbrettet.
📌 Trenger jeg å laste ned programvaren?
Du trenger ikke å laste ned kasino programvaren, kan du bruke instant play.
📌 Hva skjer når jeg mister internettforbindelse mens du spiller et spill?
CasinoCasino er forberedt på uventede situasjoner som denne. De logge og registrere din gameplay og alle dine spill. Så, når Internett er tilbake og kjører kan du gå tilbake og fortsette å spille spillet. Spillet vil laste på nøyaktig samme øyeblikk du mistet forbindelsen. Hvis du ikke klarer å fullføre spillet innen 30 dager, vil spillet leverandøren gjøre det for deg, og du vil motta eventuelle gevinster hvis det er noen.
📌 Spillet frøs etter at jeg har gjort en innsats, og jeg kan ikke se resultatet, hva kan jeg gjøre?
Problemet kan løses bare ved å oppdatere siden. Når du har gjort det du vil være i stand til å se resultatet, og fortsette å spille spillet. Hvis det ikke hjelper kan du kontakte kundeservice og de vil veilede deg gjennom. Det ville være perfekt hvis du tar et skjermbilde og dele den med kundesupport, på den måten de vil være i stand til raskt å løse problemet.
📌 Hva skjer når et spill ikke kan brukes?
Noen ganger spillere har problemer med lasting eller spiller et spill. I tilfeller som dette kan du prøve et par ting å fikse problemet. Du kan slette informasjonskapslene og cache. Du kan oppdatere den nyeste versjonen av nettleseren. Du kan installere eller aktivere blits, hvis du prøver å spille eldre spill. Hvis du fremdeles har problemer etter at du har prøvd alle de tingene som er nevnt ovenfor, bør du kontakte kundeservice. De vil mest definitivt løse problemet for deg.
📌 Hva gjør velkomstbonusen tilbudet?
CasinoCasino er veldig generøs mot hver ny spiller. De elsker å skjemme bort sine nye kunder ved å doble sine innskudd. Kasinoet tilbyr en 100% match bonus som går opp til € 100.
📌 Er det noen regelmessige kampanjer på CasinoCasino?
CasinoCasino tar vare på sine faste kunder også. De tilbyr en eksklusiv 10% cashback til sine lojale spillere. Det som er bra her er at det er ingen omsetningskrav når det kommer til penger tilbake. Du vil motta ekte penger, og du kan bruke den slik du vil ha det. Dette betyr at selv på en dårlig dag, vil du ikke miste alt på CasinoCasino. Det er ikke alt, når det kommer til kampanjer. En gang i uken faste spillere kan motta Mystery Spin. Hver uke kan du motta et mysterium antall gratis spinn på et nytt spill.
📌 Er det noen turneringer på CasinoCasino?
Hver måned spillere kan nyte en ny turnering på CasinoCasino. For å vinne, må du følge reglene, spille spill som er involvert og være bedre enn de andre spillerne. På slutten av hver konkurranse vinnerne vil motta sine premier.
📌 Er bonusbeløpet automatisk lagt til min konto?
Hvis du vinner på noen av konkurransene på CasinoCasino, vil bonusen premien overføres automatisk til din konto. Cash back tildeles automatisk også, men du må aktivere det først. Andre bonuser som tilbys av CasinoCasino må aktiveres første gang også. Aktiveringsprosessen er veldig enkelt. Du må være logget inn på kontoen din først. Deretter kan du gå til menyen, på venstre side og under fanen cash back, kan du aktivere cash back og under fanen bonus kan du aktivere andre bonuser. Bonussystemet på dette kasinoet er trolig en av de beste der ute. Når du gjør et innskudd, vil midlene gå til kontanter lommebok, og når du aktiverer en bonus midlene vil gå til din bonus lommebok. Når du begynner å spille dine innsatser vil bli tatt fra dine penger lommeboken først. Dette er bra fordi hvis du taper, kan du fortsette å spille med bonus penger, men hvis du vinner, kan du avbryte bonus. Dette betyr at det ikke vil være noen omsetningskravene som du må oppfylle.
📌 Har bonus har noen omsetningskravene på CasinoCasino?
Ja, er det en 40 x satser krav for hver bonus. Innsatskravene må være oppfylt innen 30 dager. For argumentets skyld, la oss si at du vil gjøre et innskudd på € 10, så må du satse € 400 innen 30 dager. Du kan ikke gjøre et uttak før du møter omsetningskravet. Det er alltid mulighet for å avbryte bonus, men som vil resultere i at du mister bonusen.
📌 Hvilke spill kan jeg spille med bonuspenger?
Du kan spille alle spill du vil med dine bonuspenger unntatt for live casino spill. Du må huske at ikke alle spill vil telle det samme mot omsetningskravet. Innsatser som du gjør på spilleautomater vil telle 100% mot omsetningskravene. Følgende spill er utelukket for omsetningskrav skjønt: Blood Suckers, Burning Desire, Drage Island, Dead or Alive, Egyptian Heroes, Jackpot Jester 50k, Jungle Spirit, Jackpot Jester Wild Nudge, Kings of Chicago, Reel Steal, Retro Reels Extreme Heat, lastet, Super Monopoly Money, Secret of the Stones, Simsalabim, Pyramid: quest for Immortality, 1429 unchartered Seas og The Wish Master.
📌 Er mine personlige detaljer trygt?
Alle dine data blir holdt privat takket være casino høyeste nivå av kryptering. All din personlige informasjon er lagret på sikre servere som er tilgjengelig av betrodde medlemmer av bare kasinoet. Kasinoet vil aldri dele eller selge din personlige informasjon til tredjepart.
📌 har casino bruker cookies?
Kasinoet bruker cookies for én ting, å fortsette å forbedre casino. Disse cookies vil bare registrere informasjon om aktiviteten. Du må være klar over at andre tredjeparts nettsteder som lenker til CasinoCasino for reklameformål kan også bruke cookies.
📌 Hvorfor må jeg gjøre for å inkludere min personlige informasjon?
Hvis du ønsker å dra full nytte av CasinoCasino så må du ta med din personlige informasjon når du registrerer deg. Dette er en måte å bevise at du er myndig å gamble for eksempel.