Vi har samlet svar på de mest stilte spørsmålene om Dafabet i våre vanlige spørsmål.
For å kunne gjøre et innskudd må du ha en konto med ekte penger og velge din foretrukne valuta. Når du har gjort det, logger du på kontoen din og klikker på Banking-knappen for å foreta innskuddstransaksjonen. I tilfelle du er i tvil eller spørsmål angående innbetaling, kan du kontakte kundesupport.
Hos Dafabet er alle lokale bankoverføringer akseptert og automatiserte betalingsalternativer som avhenger av valutaen du har valgt og hvor du befinner deg.
Ja, det er det, og det kommer an på betalingsmåten du velger å gjøre et innskudd.
Hvis du får problemer med å gjøre et innskudd, kan du kontakte kundesupport, og de vil hjelpe deg med å løse problemet.
Du kan finne følgende valutaer for å gjøre både innskudd og uttak CNY / RMB: Chinese Yuan / Renminbi MYR: Malaysisk Ringgit THB: Thai Baht VND: Vietnamese Dong IDR: Indonesian Rupiah KRW: South Korean Won INR: Indian Rupee USD: United States Dollar GBP: Storbritannia pund EUR: Euro PLN: Polish Zloty RUB: Russian Ruble mBTC: Mini Bitcoin
Hvis du har en klikkbar lenke i påvente, betyr det at du må redigere transaksjonen. Når du klikker på lenken i påvente, vil du bli overført til den ventende transaksjonen og fylle ut de nødvendige detaljene.
Når du ønsker å gjøre et uttak, må du velge den samme metoden som den du brukte for å gjøre et innskudd. For eksempel hvis du brukte Skrill for å gjøre et innskudd, må du bruke Skrill igjen for å gjøre et uttak. Hvis du vil gjøre et uttak på en annen måte enn den du brukte for å gjøre et innskudd, må du kontakte kundesupport for ytterligere hjelp.
Hver betalingsmetode har sine grenser når det gjelder uttak. Det skal tydelig fremgå hva deres minimums- og maksimumsbeløp er når du prøver å gjøre et uttak. Er det mulig å kansellere en anmodning om uttak?
Innen 48 timer etter innsending kan du avbryte utmeldingsforespørselen. Du kan gjøre det på kontoen din når du klikker på avbryt uttaksknappen i kassen. Hvis utmeldingsforespørselen din har overskredet 48 timer og den fremdeles er i påvente, bør du kontakte kundesupport for ytterligere assistanse.
Av sikkerhetsmessige årsaker kan du bli bedt om å oppgi en kopi av ID-en din for å bevise identiteten din og en kopi av en ny nytteverdi.
Det er mulig at e-postmeldingen du brukte til å registrere deg for casinoet og på Skrill-kontoen din, skal være den samme. Hvis de ikke er det, er det mulig det er grunnen til at uttaket ditt kan bli nektet.
Ja, du kan gjøre et uttak i dette tilfellet, men husk at bonusmidlene så vel som gevinsten blir trukket. På toppen av det kan behandlingsgebyr gjelde.
Hvis du ikke har noen bonus, bør du satse 1x innskuddsbeløpet ditt før du kan gjøre et uttak.
Prosesstiden avhenger av metoden du bruker. Noen uttak behandles umiddelbart, og andre kan ta opptil 5 virkedager.
Du har lov til å ha bare en konto hos Dafabet per person og per husstand.
Ja, du kan endre passordet ditt når du går til 'Endre passord' og fyller ut de nødvendige feltene. Når du endrer passord, blir ditt gamle passord ugyldig. Vi anbefaler deg å endre passordet ditt fra tid til annen for å holde kontoen din trygg.
Når du går til Min profil, klikker du på Bekreft-knappen som er ved siden av ditt registrerte nummer. Når du klikker på knappen vil systemet sende en 6-sifret bekreftelseskode til mobilnummeret ditt. Bare skriv inn koden i ønsket felt.
Hvis dette skjer med deg, bør du kontakte kundestøtte for ytterligere hjelp.
Du legger sannsynligvis inn noe feil informasjon, eller du har mislykkede forsøk på grunn av CAPS-lås eller unødvendige mellomrom i brukernavn eller passordfelt. Systemet vil midlertidig låse kontoen din hvis dette skjer flere ganger. Systemet lar deg legge inn passordet ditt bare tre ganger, og hvis du mislykkes tredje gang, blir kontoen din låst i 30 minutter.
Din personlige informasjon er sikker og Dafabet vil ikke dele dem med noen person eller selskap med mindre du gir dem tillatelse.
Når du har satt en innsats, kan den dessverre ikke kanselleres.
På dette tidspunktet tilbyr ikke Dafabet hesteveddeløp.
Når en hendelse eller kamp blir suspendert eller avsluttet, vil hele kampen bli ansett som ugyldig. Andelen vil bli returnert på et hvilket som helst enkelt utvalg.
Du kan finne over 3000 live-arrangementer i uken i mange sportsgrener.
Handikapspill betyr at du satser når en konkurrent eller et lag får et virtuelt forsprang, selv før arrangementet starter. På slutten er vinneren det laget med bedre poengsum etter å ha lagt det gitte handicapet til resultatet.
For øyeblikket kan du bruke forskjellige valutaer for både å gjøre et innskudd og uttak hos Dafabet, og de inkluderer følgende: RMB: Chinese Yuan USD: United States Dollar GBP: Great Britain Pound RM: Malaysian Ringgit EUR: Euro THB: Thai Baht VND: Vietnamese Dong IDR: Indonesian Rupiah INR: Indian Rupee KRW: South Korean Won PLN: Polish Zloty RUB: Russian Ruble mBTC: Mini Bitcoin
Ja, du kan sjekke spilltransaksjonene dine når du går til spilllisteknappen øverst på Sportsbook-siden.
Hvis du opplever dette problemet, er det et par ting du bør prøve: Forsikre deg om at popup-blokkeringen er av. Deaktiver brannmur eller antivirus. Tøm informasjonskapslene dine. Hvis problemet ikke er løst, bør du kontakte kundestøtte.
Det er et par måter du kan kontakte kundeservice på. Du kan bruke Live Chat, sende dem en e-post, gjennom sosiale kanaler eller ringe dem på deres gratis telefonnummer.
Bare klikk på live chat-banneret på høyre side av hjemmesiden.
Du kan chatte med Dafabets kundestøtte på et par forskjellige språk, inkludert: forenklet kinesisk, tradisjonell kinesisk, thai, vietnamesisk, koreansk, Bahasa Indonesia og engelsk tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.
Dafabet kundeservice tar sikte på å svare på e-post innen 2 timer etter at du har mottatt den.
Det er et par e-postadresser som du kan nå kundeserviceteam på Dafabet, inkludert: [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] jpsupport @ dafabet.com [email protected] [email protected] [email protected]
Du kan nå Dafabet på et par forskjellige tall, avhengig av hjemlandet:
De trenger e-postadressen din for å sende deg de siste bonusene og kampanjene og for å kontakte deg med viktig informasjon.
Ja, du må klikke 'Øyeblikkelig overføring' fra menyen, og velge produktet du vil overføre saldo fra, oppgi beløpet og klikk på Send. Midlene vil reflektere over saldoen din i løpet av få minutter.
Du må klikke på 'Cash Points' i menyen og velge produktet du vil samle inn kontantpoeng fra. Klikk på Konverter til ekte penger, og kontantpoengene blir lagt til saldoen din.
Ja, det kan du, og for å motta de siste nyhetene og kampanjene, sørg for at du merker av i ruten under utsagnet 'Jeg vil motta informasjon om kampanjer og oppdateringer' i delen Min konto.