Pelaa kasinoanmeldelse - Faq

Når en spiller ber om et uttak, vil kasinoet behandle uttaket mellom 24 og 72 timer.

For å spille for ekte penger, må spillere sette det inn på kontoene sine. Dette er en enkel prosess som ikke tar mer enn et par minutter. Alt spillere trenger å gjøre er å gå til kassereren, velge innskuddsseksjonen, velge betalingsmetoden de vil bruke, og angi beløpet de ønsker å sette inn. For å gjøre ting enklere for spillere har Pelaa Casino lagt til mange forskjellige betalingsmetoder slik at spillere kan finne den som passer dem best.

Gratisspinn-bonusen legges vanligvis til spillerens konto innen 24 timer.

Spillere er forpliktet til å bekrefte kontoen sin før de ber om et uttak. For å gjøre det, må de sende kopier av juridiske dokumenter for å bevise deres identitet, adresse og betalingsmåte. Det vil ikke ta mer enn 72 timer for kasinoet å bekrefte en konto når de har mottatt alle nødvendige dokumenter. For å fremskynde prosessen anbefaler vi spillere å sende gyldige dokumenter.

Spillere fra Storbritannia har ikke lov til å kansellere sin selvekskludering, mens spillere fra andre land enkelt kan sende en forespørsel om å kansellere den. For å gjøre det må de sende en skriftlig forespørsel, og når forespørselen er gjennomgått vil de ha 7 dagers avkjølingsperiode. Spillere fra Storbritannia vil kun ha sine kontoer tilgjengelige etter at selvekskluderingsperioden er over.

Når tidsgrensen som spilleren har valgt er over, vil kontoen deres automatisk bli gjenåpnet. Spillere bosatt i Storbritannia må sende en skriftlig forespørsel om at kontoen deres kan åpnes igjen.

Spillere som ønsker å registrere seg for Gamstop må gå til nettsiden deres og skrive inn noen personlige detaljer som postnummer, fødselsdato og e-postadresse. Det spillere må huske på er at de ikke kan registrere seg for noen andre, men de kan hjelpe med prosessen for noen som trenger hjelp. Når en spiller registrerer seg, vil de motta en e-post med alle detaljer om ekskludering fra gambling. Noen ganger kan det ta opptil 24 timer før selvekskluderingen blir effektiv.

Spillere som tror at de utvikler en avhengighet bør vurdere selvekskludering. Den beste tingen å gjøre er å kontakte kundestøtte, og de vil hjelpe enhver spiller med å ta en bedre informert beslutning.

Spillere som ønsker å stenge kasinokontoen sin av en eller annen grunn, må kontakte kundestøtte. Det er to måter å stenge en konto på, midlertidig og permanent, og spillerne må bestemme hvilket alternativ som er best for dem.

Spillere kan endre noen av opplysningene sine når de går til Min konto og velger profilfanen. Her kan de endre noen av opplysningene sine bortsett fra navn, fødselsdato og bostedsland.

Hvis en spiller glemmer e-postadressen de brukte til å registrere seg for en konto, bør de kontakte kundestøtte og en kundeagent vil gjerne hjelpe alle som trenger hjelp.

Spillere som tror at de allerede har en konto hos Pelaa Casino må kontakte kundestøtte. En kundeagent vil kunne sjekke og bekrefte opplysningene deres. På denne måten vil en spiller unngå å ha stengt kontoen sin.

Når du registrerer deg for en konto, må spillere oppgi personlige opplysninger. Hvis det oppstår en feil under denne prosessen, vil spillere i de fleste tilfeller motta en selvforklarende feilmelding. Hvis problemet vedvarer, anbefaler vi spillere å kontakte kundestøtte.

Når en spiller logger på, må de klikke på "Min konto"-fanen i den øverste navigasjonslinjen. Dette tar dem til hjemmesiden deres, og derfra må de klikke på Profil-fanen fra sidemenyen.

Når en spiller mister internettforbindelsen mens han spiller et Live Casino-spill, vil spillet fortsette som normalt. Spillerens innsats vil bli logget som en "stand" som refererer til punktet der spilleren ikke foretar seg noe mer i spillet.

Roulette er et av de mest populære spillene og Pelaa Casino har lagt til mange forskjellige varianter av det samme. Dette vil gjøre det lettere for spillere å finne sin favorittvariant av rulett. Uansett, vi anbefaler spillere å lære spillereglene før de bestemmer seg for å spille. Den gode nyheten er at spillet er tilgjengelig i moromodus, slik at spillere kan øve på reglene og utvikle en strategi. Det er mange strategier av populære matematikere, og den som bruker tid på å lære dem vil drastisk forbedre sjansene for å vinne.

Blackjack er et annet populært spill som tilbyr ganske enkle regler som spillere kan lære seg på kort tid. Dessuten gir spillet en slik spenning, og det er hovedsakelig grunnen til at det har fått enorm popularitet. Det finnes mange forskjellige varianter av spillet tilgjengelig hos Pelaa Casino. Spillere må lære de grunnleggende reglene i spillet før de bestemmer seg for å spille. Når de har mestret de grunnleggende spillereglene, kan de tilpasse seg alle tilgjengelige varianter. Ideen med Blackjack er å få en hånd som er nærmere 21. Hånden deres må være høyere enn dealerens hånd uten å gå over 21. Spilleren har et par forskjellige alternativer tilgjengelig som vil hjelpe dem å forbedre hånden når de ser sin innledende kort. Spillere kan gå til Table Live Casino-spillseksjonen på denne nettsiden for å lese om de spesifikke reglene angående dette spillet.

Baccarat er et veldig enkelt spill med et par regler som er enkle å følge. Spillet spilles med flere kortstokker, og spilleren må få en hånd som utgjør totalt 8 eller 9 for å vinne runden. Spillere har muligheten til å satse på hendene sine, men også bankens hånd. Det er også et tredje spillalternativ, en innsats på uavgjort. Denne innsatsen gir den høyeste utbetalingen og den er attraktiv, spesielt for nybegynnere. Uansett vil uavgjort innsats sjelden skje, så vi anbefaler spillere å unngå denne innsatsen.

Live Casino bringer så nært som mulig opplevelsen av å spille på et landbasert casino. Når du spiller Live Dealer-spill, vil spillere se handlingen utspille seg foran øynene deres. Spillene utføres av en Live Dealer i sanntid og streames til spillerens skrivebord eller mobilenhet. Spillere kan chatte med dealeren og med andre spillere ved å bruke chattevinduet, og dette legger til et sosialt element til hele spillopplevelsen. Dealere er alltid glade for å chatte og svare på spørsmål angående spillet. Det spillere trenger å huske er at Live Dealeren ikke vil kunne hjelpe dem med spørsmål angående kontoen deres. De har ikke tilgang til spillernes kontoer og personlig informasjon.

Spillere har kun lov til å ha én konto hos Pelaa Casino.

Spillere kan sjekke kontoaktiviteten deres når de klikker på Transaksjoner-fanen under Min konto. Hvis de trenger mer hjelp, bør de kontakte kundestøtte, og en kundeagent vil gjerne hjelpe dem.

Ja, spillere kan melde seg av hvis de ikke lenger ønsker å motta oppdateringer fra kasinoet. Alt de trenger å gjøre er å klikke på "Avslutt abonnement"-knappen som finnes i all e-post og SMS-kommunikasjon. En annen måte er å oppdatere varslene deres under "Min konto"-fanen.

En spiller kan glemme et passord, men det er ingenting å bekymre seg for. Spillere kan klikke på koblingen Glemt passord og følge de enkle instruksjonene. En annen måte er å kontakte kundestøtte, og en agent hjelper deg gjerne.

Spillere har lov til å bruke opptil 5 forskjellige betalingsmetoder for å finansiere kontoene sine. Alt de trenger å gjøre er å klikke på innskuddsknappen som er tilgjengelig øverst til høyre og velge fra de tilgjengelige valgene.

Pelaa Casino har alle nødvendige lisenser for å drive. Nettstedet drives av Genesis Global Limited som arbeider under lovene til Malta Gaming Authority med lisensnummer MGA/B2C/314/2015.

Pelaa Casino setter spillernes sikkerhet som deres høyeste prioritet. De bruker den nyeste krypteringsteknologien for å sikre at alle personlige og økonomiske detaljer er trygge.

Kasinoet kan ikke slette eller endre informasjon som er lagret i databasen på 5 år.

Spillere som ønsker et ekstra lag med beskyttelse kan søke om en 3D Secure IPIN med banken eller kortnettstedet som utstedte kredittkortet deres. Hver bank har en annen prosess som spillerne må følge.

Spillere som ønsker å spille for ekte penger på Pelaa Casino, må sette inn på kontoen sin. Dette er en enkel prosess der spillere må gå til kassereren, velge innskuddsseksjonen, velge betalingsmetoden de vil bruke, og angi beløpet de ønsker å sette inn. Midlene bør reflekteres på kontoen deres nesten umiddelbart. Spillere som gjør sitt første innskudd til kontoen sin har rett til en veldig sjenerøs bonus som vil drastisk forbedre saldoen deres.

Ja, spillere kan gjøre innskudd til kontoene sine uten å måtte betale noen avgifter.

Det beste du kan gjøre i et tilfelle som dette er å kontakte kundestøtte, og de vil gjerne undersøke saken. Spillere kan bli bedt om å sende en kopi av transaksjonen for å hjelpe kundeagenten med å finne ut hva som skjedde med midlene.

Pelaa Casino har lagt til forskjellige betalingsmetoder for å gjøre ting enklere for sine spillere. Det spillere må huske på er at ikke alle betalingsmåter vil være tilgjengelige for dem, avhengig av hvor de befinner seg. Den beste måten å sjekke på er å gå til kassen og alle tilgjengelige betalingsmåter vil bli listet opp.

Det er et par forskjellige årsaker til mislykkede innskudd, og disse er de vanligste:

• Spillere som oppgir feil betalingsinformasjon vil få transaksjonen mislykket. Hvis detaljene ikke stemmer, vil banken automatisk avslå overføringen.
• Spillere som har oppgitt feil CVV2/CVC2 sikkerhetsnummer.
• Spillere som ikke har nok midler tilgjengelig på kontoene sine. Vi anbefaler spillere å sjekke at de har nok midler på kontoen før de prøver å sette inn penger.
• Spillere som har for mange aktive kredittkort. De har ikke lov til å ha mer enn 5 aktive kredittkort de kan bruke til å sette inn penger.

Pelaa Casino aksepterer forskjellige valutaer for å gjøre ting enklere for spillere. På dette tidspunktet er dette valutaene som er tilgjengelige USD, EUR, NOK, SEK, GBP, CHF, CAD, AUD, ZAR, CZK, PLN, RUB, DKK, RON, GEL, TRY, CNY, NYZ, MXN, NGN, BGN, HRK, HUF, PEN, KRW og UAH. Spillere må huske på at når de velger valutaen og gjør et innskudd med den, kan de ikke endre den senere.

Pelaa krever et gebyr på 2 % for uttak. I noen tilfeller kan gebyret være lavere. Uansett vil spillere bli varslet om beløpet før de behandler uttaket.

Når en spiller ber om et uttak, er uttakets status under behandling. I løpet av denne tiden kan spillere gå til Min konto og få tilgang til fanen Ventende uttak. Når uttaksforespørselen frigis, vil ikke spillere kunne kansellere forespørselen.

Bonus er ekstra penger som casinoet tildeler spillere for å øke vinnersjansene deres. Størrelsen på bonusen kan variere, og den vil garantert doble og i noen tilfeller til og med tredoble spillerens saldo. Alle innskuddsbonuser kommer med omsetningskrav som spillere må oppfylle før de vil kunne be om et uttak. Dette er antall ganger spillere må spille gjennom bonusmidlene. Velkomstbonusen på Pelaa Casino kommer med 40x omsetningskrav. Uansett, andre bonuser kan komme med andre omsetningskrav, så spillere må forstå vilkårene og betingelsene før de godtar en bonus.

Spillere kan kansellere en bonus før de gjør en innsats. Når de har plassert et spill, må de spille gjennom bonusmidlene for å kunne gjøre et uttak. Spillere har lov til å kansellere en bonus selv etter at de har plassert et spill, men de vil få pengene sine tapt.

Hver bonus kommer med sine begrensninger. Spillere anbefales å lese vilkårene og betingelsene før de aksepterer bonusen. Noen spill vil ikke bidra 100 % til å oppfylle omsetningskravene, og noen spill er ekskludert fra bonustilbudet.

Noen kampanjer er kun tilgjengelige for spillere fra visse land eller for de som bruker den spesifikke betalingsmetoden. Dessverre vil noen spillere som bor i visse land ikke kunne kreve visse tilbud.

Spillere har lov til å spille spill gratis på Pelaa Casino i demomodus. Kasinoet vil belønne dem med virtuelle penger de kan bruke til å spille hvilket som helst spill de vil. Nesten alle spillene er tilgjengelige i demomodus bortsett fra Live Dealer Games.

Spillere kan få tilgang til Pelaa casino-kontoen sin ved å bruke sin håndholdte enhet. Det eneste de trenger å gjøre er å få tilgang til kasinoet ved å bruke nettleseren deres.

Pelaa casino har inngått samarbeid med mange forskjellige programvareleverandører for å bringe de beste spillene til spillerne deres. Noen av de mest populære programvareleverandørene inkluderer NetEnt, Microgaming, Quickspin og Evolution Gaming.

Spillere kan registrere seg for en konto når de går til kasinoets offisielle nettside og klikker på Registrer deg-knappen. De må oppgi personlig informasjon for å opprette en konto som navn, fødselsdato, e-post, bostedsland og mobiltelefon. Når kontoen deres er godkjent, vil spillerne motta en e-post med en bekreftelseslenke de må klikke på for å bekrefte e-postadressen.

Pelaa Casino tilbyr en veldig sjenerøs velkomstbonus for sine spillere som registrerer seg for en konto og gjør sitt første innskudd. Velkomstbonusen overføres til deres første fire innskudd og den vil øke ens saldo opp til $1000. Bonusen kommer med omsetningskrav som spillere må oppfylle før de kan gjøre et uttak av gevinstene sine. Vi anbefaler spillere å lese vilkårene og betingelsene for hver bonus før de aksepterer den.

Pelaa Casino har vært tilgjengelig for spillere siden 2018.

Det er et par måter spillere kan komme i kontakt med kundestøtte på. Den mest praktiske måten er via live chat-funksjonen, eller de kan sende en e-post.

Spillere kan stenge kontoene sine hvis de tror at gambling forårsaker dem problemer eller av en hvilken som helst grunn de har. Den beste måten å gjøre det på er å kontakte kundestøtte, og de vil hjelpe dem med å ta en bedre informert beslutning.

Den første velkomstbonusen legges til kontoen når en spiller foretar en vellykket overføring. For den andre, tredje og fjerde velkomstbonusen må spillere bruke følgende bonuskoder henholdsvis PELAA2, PELAA3 og PELAA4.

På dette tidspunktet tilbyr ikke Pelaa Casino en bonus uten innskudd til sine spillere. Hvis dette endres i fremtiden, vil spillere bli varslet.

Spillere har forskjellige alternativer å bruke når de ønsker å ta ut gevinster fra kontoene sine. Alt de trenger å gjøre er å gå til kassereren og fra Uttaksdelen må de velge betalingsmetoden de vil bruke. Det spillere må huske på her er at de må bruke samme betalingsmetode for uttak som den de brukte for innskudd i utgangspunktet.