Faq
Vi har samlet svar på de mest stilte spørsmålene om Royal Spinz i våre vanlige spørsmål.
📌 Jeg er låst utenfor kontoen min. Hva burde jeg gjøre?
Du må kontakte kundestøtte som er tilgjengelig 24/7 og de vil hjelpe deg å låse opp kontoen din.
📌 Kan jeg sjekke saldoen og transaksjonene mine?
Du kan alltid sjekke hele historien over transaksjoner via siden Min konto.
📌 Hva skjer hvis jeg glemmer passordet mitt?
Du kan enkelt tilbakestille passordet ditt når du klikker på Glemt passord. Du må oppgi brukernavnet og e-postadressen din, og du vil motta en e-post om tilbakestilling av passord.
📌 Hva er hensikten med 'Max Bet Spin' -knappen?
Med 'Max Bet Spin' -knappen kan du plassere den maksimale innsatsen som mulig med din gjeldende myntverdi. Når du klikker på denne knappen vil du satse på alle linjene i spillet.
📌 Kan jeg vite hvor mye jeg satser på hvert spinn?
Før du begynner å spille spillet, må du velge antall linjer du vil satse på og myntverdien. Så hver gang du snurrer, vil innsatsen din være verdt myntverdien ganger med antall valgte linjer og innsatslinjen.
📌 Kan du forklare hva 'Bet Per Line' betyr?
Dette er en spesiell funksjon som lar deg øke innsatsen og også potensielle gevinster. Denne funksjonen er tilgjengelig på 3D-spilleautomater, og lar deg satse opptil 5 studiepoeng per linje.
📌 Hva er "studiepoeng"?
Når du spiller 3D-spor kan du velge verdien av mynter du vil spille med, og du vil motta riktig antall kreditter basert på myntverdien. La oss anta at du har € 200 på saldoen og at myntverdien er € 2, så vil du motta 200 studiepoeng. Men hvis du bestemmer deg for å spille med en myntverdi på € 1, vil du motta 400 studiepoeng.
📌 Hvorfor stemmer ikke kredittene og saldoen min?
Du må alltid sjekke myntverdien for å vite hvor mye dine kreditter er verdt. Når du spiller med en myntverdi på € 1, vil kredittene og saldoen din samsvare. Men når du øker eller reduserer myntverdien, vil kredittene øke eller reduseres tilsvarende.
📌 Er gevinstene mine i studiepoeng eller i dollar?
Alle gevinstene dine vises i studiepoeng, men hvis du vil kan du beregne studiepoengene i en gitt valuta. Når du vil gjøre det, multipliser ganske enkelt antall kreditter med myntverdien.
📌 Hvilke dokumenter må jeg gi for å bekrefte kontoen min?
Her er en liste over dokumentene du kan være pålagt å oppgi: · Fotografisk ID - Du må sende en kopi av passet, førerkortet eller fødsels-IDen der ditt navn, signatur og fotografi må være tydelig synlig. · Bevis for eierskap til innskudds- og uttakskontoer - For kreditt- og debetkort må du sende forsiden og baksiden av kortet som brukes til innskudd. Sørg for å dekke de midterste sifrene, slik at de første 6 og de siste 4 sifrene blir synlige. Du bør også blokkere den tresifrede koden på baksiden av kortet. For Skrill må du sende et skjermbilde av 'Profil' -siden under Min konto. Forsikre deg om at ditt fulle navn og adresse er synlig. For bankoverføringer må du sende en fersk kontoutskrift. Bankkontoen din, navnet og adressen din må være tydelig synlig. Dette er alle dokumentene du trenger å sende til casinoet, men i noen tilfeller kan det hende du blir bedt om å gi noen tilleggsdokumenter også.
📌 Kan jeg sjekke status for uttaket mitt?
Du må være logget inn på kontoen din, og velg deretter kontoutskriftlenken, og du vil kunne sjekke status for hvert uttak.
📌 Hva slags valutaer aksepteres på Royal Spinz Casino?
Spillene på Royal Spinz kan bare spilles i euro, men du kan enkelt bruke ditt lands valuta når du velger en av betalingsmetodene for e-lommeboken. Når du bruker kredittkortbetalinger, er det bare Euro som er tillatt. Alle valutatransaksjoner konverteres til kontoen din ved hjelp av standard konverteringsfrekvens.
📌 Hvilke betalingsmetoder er tilgjengelige på Royal Spinz?
Royal Spinz tilbyr de beste og mest varierte innskuddsmetodene fordi underholdning og bekvemmelighet er deres prioritet. Så du kan finne noen av de velkjente betalingsmetodene som Skrill, debet- eller kredittkort, Instant banking og mange flere.
📌 Hvordan kan jeg gjøre et uttak?
Du må logge inn på kontoen din og velge Uttak. Velg den betalingsmetoden som passer deg best, og angi beløpet. Husk at når du først gjør et innskudd hos Royal Spinz, må du bruke den samme metoden for å gjøre et uttak. Casinoet kan pålegge gebyrer for uttak. Finansinstitusjonen din kan også kreve et gebyr for transaksjonen.
📌 Hvordan kan jeg gjøre et innskudd hos Royal Spinz?
Du kan gjøre et innskudd til kontoen din i fire enkle trinn: Først må du registrere deg på casinoet for å kunne spille for ekte penger. Deretter må du fylle ut registreringsskjemaet og opprette en konto. Casinoet vil sende deg en bekreftelsespost, og du må klikke på lenken for å bekrefte kontoen din. Hvis du ikke finner bekreftelsespost, sjekk i mappen Spam eller papirkurven. Når du har klikket på lenken, blir kontoen din opprettet, og du kan logge deg på. Når du er klar til å spille for ekte penger, bare gå til innskuddssiden og finn innskuddsmetoden som passer deg best, og du vil spille favorittspillet ditt ganske snart.
📌 Er Royal Spinz et sikkert kasino?
Royal Spinz bruker den nyeste 128-biters Secure Socket Layer-krypteringsteknologien for å sikre at alle sensitive data blir overført sikkert over Internett. Så du kan være trygg på at alle dine personlige og økonomiske detaljer håndteres trygt.
📌 Har Royal Spinz gyldig driftslisens?
Ja det gjør det. Casinoet opererer under hovedlisens nr. 1668 / JAZ gitt av regjeringen på Curacao.
📌 Er det lovlig å spille på kasinoet?
Alt avhenger av lovene som styrer jurisdiksjonen du bor i. Det er ditt ansvar å sørge for at du har de juridiske rettighetene til å spille spillene på kasinoet. Casinoet kan ikke bestemme lovens tilstand i alle jurisdiksjoner rundt om i verden til enhver tid. Så det er din jobb å bestemme lovligheten av bruk i din jurisdiksjon.
Når du åpner en konto, krever casinoet at du godtar vilkårene og betingelsene for bruk før du oppretter kontoen din. Dette betyr at du er i myndig alder for å gamble, så du må være minst 18 eller 21 for å være lovlig for å gamble, og det avhenger av området du bor i. Casinoet godtar ikke noen som er under 18 for å åpne en konto og spille for ekte penger.
📌 Er spillene på Royal Spinz rettferdige?
Casinoet er revidert av Gaming Laboratories International, som er en tredjepartsrevisor som bekrefter at spillene er rettferdige. Alle spillene blir behandlet av en Random Number Generator, noe som betyr at du ikke kan forutsi utfallet av et gitt spill.
📌 Kan jeg sjekke hvor mange poeng jeg har?
Når du tar turen til Cashier-delen, finner du lojalitetsfanen for Royal Spinz VIP-er. det er her du har tilgang til all din komplementære poengbalanse.
📌 Kan jeg utbetale ved å bruke Comps?
Ja det kan du. Hvis du velger å innløse poengene dine for kontanter, vil de bli plassert i din reelle saldo.
📌 Hva er lojalitetspoeng?
Lojalitetspoeng er ganske enkelt poeng som tilskrives deg i henhold til ditt casinospill. Du vil motta 1 poeng for hver € 10 du spiller. Når du først har skaffet deg nok poeng, kan du bytte dem mot kontanter.
📌 Må jeg betale et gebyr for å være en del av kasino-VIP-programmet?
Nei, det trenger du ikke. Dette programmet ble laget for å fremme lojalitet til spillerne, slik at du kan glede deg over alle fordelene gratis.
📌 Hva skjer når jeg har problemer med internettforbindelsen min?
Internett-frakoblinger oppstår, og det er normalt. Så casinoet er forberedt på situasjoner som denne. Hvis du har problemer, er det et par ting du kan gjøre også: · Fra tid til annen bør du slette filer og informasjonskapsler fra nettleseren din. · Finn en stabil internettforbindelse, fordi den spiller en viktig rolle i tilkoblingen til spillserverne.
📌 Hva vil skje hvis jeg mister forbindelsen i løpet av et spill?
Hvis noe slikt skjer, må du logge deg på kontoen din så snart forbindelsen din er stabil. Du kan finne deg selv i en av disse to situasjonene: · Hvis du spilte et kortspill, neste gang du logger inn, vil du fortsette å spille spillet fra nøyaktig samme situasjon som du var i da frakoblingen skjedde. · Hvis du spilte roulette eller online spilleautomater, vil du se at runden har fullført, selv om du ikke var en del av spillet. Dette skjer fordi spillere ikke påvirker resultatet av spillet etter at de har plassert innsatsen. Hvis du vil, kan du alltid sjekke utfallet av spillet i historikken.