Estrella Casino er alltid tilgjengelig for sine spillere. De vet at det er mulig å støte på et problem på hver del av dagen, så av den grunn, deres Kundeservice er tilgjengelig 24/7 for din bekvemmelighet. Du kan også ringe dem på +356 22232368 eller sende dem en e-post på [email protected].
Når du vil opprette en konto hos Estrella Casino, trenger du bare å klikke på Registrer deg-knappen. Du må oppgi personlig informasjon for å fylle ut skjemaet, og kontoen din vil være god og klar på bare et par minutter. Du kan begynne å utforske spillene i morsom modus uten å måtte sette inn dine egne penger. Dette er en fin måte å lære hvordan spillene fungerer eller å lære reglene.
Når du oppretter kontoen din på kasinoet, må du opprette et brukernavn og passord som du senere vil logge på kontoen din. Hvis dette er første gang du prøver å logge inn på kontoen din, er alt du trenger å gjøre å gå til det offisielle kasinoets nettside og klikke på Innlogging-knappen øverst til høyre.
Hvis du glemmer påloggingsinformasjonen din, kan du kontakte kundestøtte, og de vil hjelpe deg med å hente dem. Du kan også klikke på lenken 'Glemt passord' og følge de enkle instruksjonene.
Det er noen detaljer som du kan endre og andre du ikke kan. Ditt navn, brukernavn og hjemland kan ikke endres. All annen informasjon kan endres, og det er veldig viktig å holde all informasjon oppdatert.
Å sette inn kontoen din er veldig enkel. Først må du logge inn på kontoen din og gå til kassereren, og klikke på innskuddsseksjonen. Velg betalingsmåte du vil bruke, og skriv inn beløpet du vil sette inn, og midlene skal være tilgjengelige på kontoen din nesten umiddelbart.
Det er mange grunner til at et innskudd kan mislykkes, og det kan være fordi det var et teknisk problem. Uansett hva problemet kan være, hvis du merker at pengene ble hentet fra kontoen din og ikke kreditert kontoen din, bør du kontakte kundestøtte. Du må kanskje sende følgende informasjon for å hjelpe kundestøtte med å spore hva problemet kan være:
Å gjøre et uttak fra Estrella Casino-kontoen din er veldig enkelt. Du må gå til kassereren og klikke på uttaksseksjonen. Velg betalingsmåte du vil bruke, og skriv inn beløpet du vil ta ut. Det er veldig viktig å bruke samme betalingsmåte for uttak som den du brukte for å gjøre et innskudd.
Når du ber om uttak, venter pengene dine til kasinoet behandler forespørselen. I løpet av denne tiden kan du kansellere uttaket ditt, og pengene vil bli returnert til kontoen din, slik at du kan spille med dem igjen.
Estrella Casino følger regler og forskrifter, og de trenger å kjenne den virkelige eieren av kontoen. Du må sende alle nødvendige dokumenter for å bekrefte identiteten din før du gjør ditt første uttak.
Hvis spillene ikke fungerer som de skal, bør du forsikre deg om at du har den nyeste versjonen av nettleseren din installert. Et annet problem som kan oppstå er en ustabil internettforbindelse. Sørg for å løse disse problemene, og hvis problemet vedvarer, bør du kontakte kundestøtte.
Et spill kan fryse mens du fortsatt spiller. Hvis dette skjer, er det ingenting å bekymre seg for. Runden vil være fullført, og neste gang du kobler til, kan du fortsette fra der du stoppet.
Hvis du har problemer med å åpne et spill, kan du ha mistet kontakten med serveren. Det beste du kan gjøre her er å logge av og logge inn. I noen tilfeller må du kanskje slå av nettleseren og starte på nytt.
Ja, hvis du mener at pengespill forstyrrer hverdagen din og det blir ut av kontroll, kan du lukke kontoen din. Du må kontakte kundestøtte slik at de bedre kan forklare hva de skal gjøre når du har forklart hvorfor du vil stenge kontoen. Det er andre funksjoner du kan dra nytte av i dette tilfellet og lukke kontoen din midlertidig i en viss periode, fordi når du lukker kontoen permanent, kan du ikke åpne den igjen.
Dessverre tillater ikke Casino Estrella deg å blokkere spesifikke spill.
Superpoeng er bare en annen måte casinoet belønner deg hver gang du logger på kontoen din og spiller noen av favorittspillene dine. Jo mer du spiller, jo flere poeng vil du tjene, det er så enkelt som det.
· Første gang du registrerer deg for en konto, mottar du 200 Superpoeng.
· Den første daglige innloggingen på kontoen din gir deg 25 Superpoeng.
· Første gang du setter inn på kontoen din vil du motta 50 superpoeng.
· Første gang du spiller spilleautomater vil du motta 4 Superpoeng.
· Første gang du spiller bordspill får du 4 Superpoeng.
· Første gang du spiller videopoker, mottar du 4 Superpoeng.
· Første gang du spiller et live casino vil du motta 2 Superpoeng.
· Første gang du vinner et stort 50x-spill, vil du motta 1000 Superpoeng.
· Første gang du vinner et stort 100x-spill, vil du motta 2000 Superpoeng.
· Første gang du lager 500 spinn vil du motta 500 Superpoeng.
· Første gang du lager 5000 spinn vil du motta 5000 Superpoeng.
· Første gang du lager 500 bordhender, mottar du 500 superpoeng.
· Første gang du lager 5000 bordhender, mottar du 5000 Superpoeng.